HERE TO HELP

连接中的疑问,在这里找到方向。

从选择客户端,到了解连接与隐私。
用清楚的步骤,陪你开启快连体验。

A SIMPLE START

第一次使用,从这三步开始

选择对应平台

确认使用 Windows、macOS、Android 还是 iOS,查看客户端介绍。

阅读使用说明

按照实际安装引导操作,了解必要权限与隐私提示。

确认连接状态

连接后检查客户端状态;遇到异常时先确认本地网络正常。

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

快连常见问题

什么是快连?

快连是一款面向日常网络连接场景的产品。本网站介绍快连电脑版及移动端的使用方式、隐私理念和常见问题,帮助你了解适合自己设备的客户端。

快连电脑版和手机版有什么区别?

电脑版侧重桌面工作、阅读与大屏浏览,移动端侧重随身使用。请选择与设备操作系统对应的客户端;具体功能与系统兼容性以实际客户端说明为准。

零日志隐私是什么意思?

零日志理念关注减少对用户网络活动的记录,不记录浏览数据。它不等于设备上完全没有任何本地数据;账号、故障诊断等数据的处理范围应以正式隐私政策为准。

连接不稳定时应该怎么排查?

先确认设备本身可以正常联网,再检查系统网络权限、客户端状态与当前线路。尝试恢复本地网络后重新连接,避免同时开启多个可能冲突的网络工具。

如何开始使用快连?

先了解设备系统,再选择相应客户端。安装时按照系统指引检查必要权限,打开客户端后查看连接状态与线路说明。

在哪里查看隐私说明?

你可以通过顶部“隐私保护”或页脚入口查看本网站的隐私理念说明。实际服务中的数据处理规则,请以正式发布的隐私政策和客户端提示为准。

CONNECTION CHECKLIST

连接遇到问题,可以这样检查。

  • 检查本地网络:断开客户端后,确认设备能够正常访问网络。
  • 检查连接状态:查看客户端是否有清晰的错误或权限提示。
  • 检查工具冲突:避免同时运行多个可能影响网络配置的应用。
  • 重新建立连接:按实际客户端指引切换线路或重新连接。

若问题持续出现,请通过正式客户端提供的支持渠道反馈。反馈时可说明设备系统和错误提示,并注意遮盖账号、密码等敏感信息。